Šie noteikumi attiecas uz visiem www.laktro.lv interneta veikala preču pirkumiem. Pirms preces pasūtīšanas uzmanīgi izlasiet šo dokumentu.
SIA "LAKTRO" var mainīt lietošanas noteikumus. Lūdzu, pārlasiet tos, pirms veicat atkārtotu pirkumu.
Vispārējie interneta veikala tirdzniecības noteikumi, distances līgums
Pārdevējs: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "LAKTRO"
Reģistrācijas numurs: 48503005201
Juridiskā adrese: Dzirnavu iela 4B, Saldus, Saldus nov., LV-3801
Interneta veikala adrese: www.laktro.lv
Banka: AS Citadele banka, bankas kods: PARXLV22, konts: LV72PARX0015241670001
Banka: AS Swedbank, bankas kods: HABALV22, konts: LV40HABA0001408048497
Distances līgums (turpmāk – Līgums) tiek slēgts starp Pārdevēju un Pircēju, kas izdara pasūtījumu un veic pirkumu www.laktro.lv. Pasūtījumu un tā saņemšanas apstiprinājumu uzskata par saņemtiem, kad tiem var piekļūt persona, kurai tie ir adresēti. Līgums ir spēkā no apmaksas brīža līdz tā izpildei, t.i. no pasūtījuma apmaksai līdz preces nodošanai. Līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem un pirkumiem, kas veikti Interneta veikalā www.laktro.lv. Pircējs, veicot apmaksu, piekrīt noteikumiem un līgums skaitās par abpusēji saskaņotu. Šis Distances līgums neattiecas uz pirkumiem, ko Pircējs veicis Pārdevēja mazumtirdzniecības veikalos.
Preču un pakalpojumu cenas www.laktro.lv norādītas Eiro, pievienotās vērtības nodokli (PVN) ieskaitot. Preču cenā nav ietverta maksa par preces piegādi. Preces un pakalpojumi tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā preces un pakalpojumu pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs patur tiesības bez brīdinājuma jebkurā laikā vienpusēji mainīt preču sortimentu, cenas, noteikt precēm un pakalpojumiem speciālo cenu. Preču raksturojumos tiek izmantota ražotāju sniegtā informācija. www.laktro.lv attēlos redzamās preces pēc to krāsas, lieluma, formas vai citiem parametriem var atšķirties no faktiskajām preču īpašībām. Attēliem ir informatīvs raksturs.
Pasūtīt un pirkt Interneta veikalā www.laktro.lv piedāvātas preces un pakalpojumus var gan nereģistrētie, gan reģistrētie Pircēji.
Pasūtījumus Pircējs var veikt 24 stundas diennaktī, bet pasūtījumu komplektēšanu Pārdevējs veic: darba dienās no plkst. 8.00 līdz 17.00, sestdienās un svētdienās - komplektēšana netiek veikta. Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu e-pasta veidā. Ja Pircējs nesaņem apstiprinošu e-pastu, tad pasūtījums nav pieņemts. Pasūtījuma komplektēšana tiek uzsākta brīdī, kad nauda ir ieskaitīta Pārdevēja kontā.
Apmaksāt pirkumu un piegādi var skaidrā naudā vai ar bankas maksājuma karti, vai ar bankas pārskaitījumu.
Pārdevējam ir tiesības atteikt pārdot www.laktro.lv pasūtītās preces, informējot par to Pircēju, ja:
Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu, kad ir veikts maksājums. Pasūtījums uzskatāms par saistošu Pircējam un Pārdevējam brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un ir saņēmis no Pārdevēja tā apstiprinājumu ar elektroniskā pasta starpniecību. Pasūtījumu un tā saņemšanas apstiprinājumu uzskata par saņemtiem, kad persona, kurai tie ir adresēti, var tiem piekļūt. Pircējam ir pienākums pārbaudīt pasūtījumā norādīto informāciju un datus. Informācijas un/ vai datu neatbilstības gadījumā Pircējs informē Pārdevēju, izmantojot e-pastu vai telefonu. Pasūtījumu un tā saņemšanas apstiprinājumu Pircējs var saglabāt pastāvīgā informācijas nesējā vai izdrukāt. No gala rēķina apmaksas brīža distances līgums starp Pircēju un Pārdevēju skaitās noslēgts un abpusēji apstiprināts.
Pasūtītās preces var saņemt 1 darba dienas laikā pēc pilnas apmaksas veikšanas un pēc tam, kad klientu konsultants informēs Pircēju par to, ka pasūtījums ir sagatavots, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas. Pasūtīto preci nepieciešams saņemt ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs paziņoja, ka pasūtījums gatavs saņemšanai.
Visas preču cenas ir norādītas ar Pievienotās vērtības nodokli PVN 21%. Preču piegādes izmaksas nav iekļautas cenā.
Par pasūtījumiem un piegādes izmaksām piedāvājam norēķināties:
1) skaidrā naudā vai ar bankas maksājuma karti:
Apmaksu par pasūtījumu jāveic preces saņemšanas brīdī. Veicot apmaksu, Jums tiks izniegts pirkumu apliecinošs dokuments – kvīts, kā arī EKA čeks par skaidras naudas saņemšanu.
2) ar bankas pārskaitījumu:
Apmaksu par pasūtījumu ar bankas pārskaitījumu jāveic pirms preces saņemšanas. Ja Pircējs izmanto www.laktro.lv piedāvāto preču piegādi, tad tā tiek veikta pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas Pārdevēja kontā (SIA “LAKTRO” bankas rekvizīti tiks norādīti izsūtītajā rēķinā).
Klientu ērtībai www.laktro.lv piedāvā preču piegādi visā Latvijas teritorijā Jums ērtā vietā un laikā!
Preču piegādes izmaksas neietilpst internetveikala preču norādītajā cenā. Preču piegāde ir par papildus samaksu.
Pārdevējs veic preces piegādi Pircēja norādītajā adresē saskaņā ar kurjerpasta noteiktajiem tarifiem. Pircējs sūtīšanas izdevumu un preču apmaksu veic kopā, pirms apstiprinājuma saņemšanas un preču piegādes no Pārdevēja. Piegādes cena tiek iekļauta rēķinā.
Izmaksas ir atkarīgas no pasūtījuma apjoma, kā arī adreses, kur prece ir jāpiegādā.
Preču piegādes izmaksas un ilgums tiek norādīts pasūtījuma brīdī atkarībā no izvēlētā piegādes veida.
Preču piegādes veidi:
Par preču piegādes izmaksām ir jānorēķinās iepriekš kopā ar maksu par precēm (ja maksājums ir bankas pārskaitījums) vai arī pasūtījuma saņemšanas brīdī (ja maksājums ir skaidra nauda).
Preču piegāde tiek veikta uz adresi, kas ir norādīta Pircēja pasūtījumā.
Preces netiek piegādātas uz vietām, kur ir aizliegts iebraukt, autostāvvietām, kā arī vietām, kur transportlīdzekļa kustība var tikt ierobežota, apdraudēta vai kā citādi ietekmēta.
Pasūtījumu var saņemt mūsu veikalos Saldū, Dzirnavu ielā 4B vai Raubēnos, Rubeņu ceļā 60 iepriekš informējot klientu menedžerus pa tālruni: +371 26 458 821 un +371 29 195 551.
Pasūtītas preces var saņemt 1 darba dienu laikā pēc pilnas apmaksas veikšanas un pēc tam, kad klientu konsultants informēs Pircēju par to, ka pasūtījums ir sagatavots, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas. Pasūtīto preci nepieciešams saņemt ne velāk kā trīs darba dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs paziņoja, ka pasūtījums gatavs saņemšanai.
Pircējs var izmantot Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā ietvertās atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Lai izvairītos no strīdus situācijām, preces saņemšanas brīdī Pircējam ir jāpārliecinās vai tā atbilst pasūtījumam.
Gadījumā, ja preces ir sakomplektētas neprecīzi, Pircējam ir tiesības preci apmainīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā, aizpildot atgriešanas veidlapu. Kurjerpasta izdevumus iepriekšminētajā gadījumā sedz Pārdevējs.
Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, jāņem vērā šādi ieteikumi un nosacījumi:
sīkāku informāciju par to, kas ir distances līgums un atteikuma tiesības, Pircējs var iepazīties sekojošā mājas lapas adresē: http://www.ptac.gov.lv
Strīdi par saistību izpildi tiek risināti sarunu ceļā, bet ja strīds netiek atrisināts, Pircējam ir tiesības vērsties:
1) Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, tālākā strīda izskatīšanai https://www.ptac.gov.lv/lv/stridu-risinasanas-process;
2) Eiropas Savienības platformā tiešsaistes strīdu izšķiršanai, lai iesniegtu sūdzību, ko izskatīs neatkarīga strīdu izšķiršanas struktūra https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, papildu informāciju atradīsiet infografikā: https://europa.eu/youreurope/business/files/odr_infographic_lv.pdf
Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību šādos veidos:
Sūdzībā jānorāda Pircēja identificējoša informācija:
Atbildi uz sūdzību Pārdevējs sniedz rakstiski latviešu valodā iespējami īsā termiņā, tomēr ne ilgāk kā 30 dienu laikā.
Pircējs var atcelt pasūtījumu pirms preces nosūtīšanas, rakstot uz e-pastu: info@laktro.lv.
Ja pasūtījums jau izsūtīts, atcelšana iespējama, izmantojot atteikuma tiesības.
Pircējs tiek informēts, ka Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt šī Līguma noteikumus.
Eng
Produkti
Mans profils
Saglabātās
